为进一步弘扬雷锋精神，丰富“擎学青年行”项目实践内涵，3月30日至31日期间，无锡职业技术学院汽车与交通工程学院组织20余名汽车制造与试验技术专业新生，赴无锡市第二人民医院开展“汽车制造助力社会，志愿服务传递大爱”主题志愿服务活动。
活动中，志愿者积极为前来就诊的患者提供方向引导、协助挂号、解答疑问等帮助，他们用实际行动为患者带来更好就医体验、助力就医流程更加顺畅。在门诊服务台前，志愿者积极协助工作人员进行登记、分诊等工作，不仅提高了门诊工作的效率，也提升了患者的满意度, 为医院营造了一个温馨和谐的就诊环境；在自助设备前，志愿者帮助老年患者顺利使用医院就医自助设备，详尽耐心进行讲解和操作演示，指导患者快速完成挂号、缴费等一系列流程。此举不仅显著减轻了医护人员的工作负担，使他们能够将更多的精力集中在医疗救治工作上，同时也提升了老年患者的就医体验。
通过本次志愿服务活动，志愿者们用微笑化解患者的焦虑、用耐心指导自助操作、用搀扶传递温暖力量，在医院这个特殊的“课堂”里诠释了“什么是责任”、“什么是关爱”，深刻体会到了奉献的快乐。今后，将有更多的汽车青年学子加入志愿服务行列，以奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神向社会注入正能量，展现了新时代锡职学子的青春担当。
（汽车学院 撰写：金俊俊；摄影：刘湉；审核：刘雄）
活动合影
志愿服务活动现场