2025年6月15日，无锡职业技术学院首届“理想订单班”结业考试在汽车与交通工程学院新能源汽车实训基地隆重举行。25名学员经过为期一年的校企联合培养，迎来了他们学习成果的“大考”。此次考试“主考官”均为理想汽车高级维修专家，他们分别来自理想汽车无锡惠山、江阴、宜兴服务中心，本次考试标志着校企双方在新能源汽车高技能人才培养领域迈入新阶段。
技术实操考核：真车实练，对标企业生产标准
作为结业考试的核心环节，技术实操考核采用理想汽车提供的理想ONE和理想L9车辆，通过“前、后刹车片更换”、“增程器保养”三类项目，全面检验学员对新能源汽车的规范保养能力。
刹车片更换：精度与效率的双重考验
在理想汽车前、后刹车片更换项目中，学员需在45分钟内完成拆卸、清洁、测量、安装及扭矩校准全流程。考核特别强调标准化作业：“刹车卡钳螺栓必须按照规定的扭矩拧紧，并使用防松标记漆。”理想汽车技术考官—理想汽车惠山区直营店高级维修专家乔羽指出：“订单班的‘企业工单式’训练让每位同学对每个细节都形成了肌肉记忆。”
增程器保养：规范与细节的双重淬炼
增程器保养项目模拟了真实服务场景，设置4大阶段35个评分项，覆盖从安全防护到精细操作的完整作业链条，涵盖机油更换、电气设备和底盘检查等核心任务。通过多次练习和考核，学员们已养成“操作必有标准，完工必做追溯”的职业习惯。
服务实操考核：全流程模拟，锻造“技术+服务”复合能力
服务流程考核创新采用“情境模拟+客户扮演”形式，设置“客户预约-迎接客户-环车检查-接车制单-增项沟通-结算交车”六大环节。通过这一完整的服务流程，考官能够全面评估学员在沟通服务技巧、客户满意度提升等方面的综合能力，同时考察其服务标准化水平。例如：在模拟场景中，学员不仅需要熟练使用理想汽车专属服务AB系统，完成VIN码录入、工单生成及配件库存查询等标准化操作，更要通过专业的沟通技巧处理客户需求，展现其服务软实力。
这场"毫米不差"的考核，不仅丈量出学员的技术水准，更标注出产教融合的新高度。当学员的扭力扳手与企业标准发出同样的“咔嗒”声，当考核工单上的每一个“√”都凝聚着校企共同的心血，职业教育服务产业发展的价值得到最生动的诠释。随着首批考核通过的学员奔赴理想汽车全国服务体系，“校门对接车间” 的人才培养模式迸发出强大活力。
撰稿：崔珍珍；拍摄：魏婕；审核：游专